Conditions générales de vente
Règlement :
Déroger à ce contrat entraînerait un départ immédiat du (ou des) clients, sans préavis par les propriétaires et sans remboursement possible.
Il est interdit de fumer à l’intérieur de la location, y compris avec une cigarette électronique. Un cendrier est prévu à cet effet sur la terrasse. Dans le cas où des mégots, de la cendre, des traces de brûlure ou bien une odeur de tabac ou autre seraient constatés, les propriétaires se donnent le droit de retenir une partie ou la totalité de la caution pour couvrir les frais de nettoyage, de désinfection nécessaires, ainsi que le remplacement des linges et meubles endommagés.
La présence de mineur est strictement interdite, à l’intérieur de la location ainsi que du jardin et de la terrasse mis à disposition.
Les animaux sont strictement interdits, à l’intérieur de la location ainsi que du jardin et de la terrasse mis à disposition.
Capacité maximale : Le logement ne peut accueillir que 2 personnes majeures.
Les fêtes sont interdites, nous vous prions par ailleurs de bien vouloir être vigilant quant au bruit. Les locataires doivent respecter la réglementation en vigueur concernant l’ivresse sur la voie publique, l’exhibition et le tapage diurne et nocturne.
Il est interdit d’utiliser des produits ou accessoires inflammables (par exemple bougies, encens …).
Le logement est occupé uniquement par les personnes nommées dans la réservation de location.
Les locataires s’engagent à utiliser les équipements mis à disposition conformément à leurs usages courants et habituels.
En cas de consommation d’alcool ou de stupéfiant de la part des locataires, au sein de la location, les propriétaires ne pourront être en aucune façon mis en responsabilité pour tout acte et en cas de dommages causés à l’intérieur et à l’extérieur de la location. En cas de conflit, les propriétaires se réservent le droit de faire intervenir la police.
En cas de perte ou oubli, les propriétaires ne pourront pas être tenue comme responsables, et non tenus de garder et de renvoyer les objets quelles que soient leurs valeurs.
En cas d’accident, merci de nous contacter pour nous en informer dans les 24h post sortie de la location.
Durée du séjour :
Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée, ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’issue du séjour.
La prise de location s’effectue à partir de 18 heures, sauf disposition différente prise avec les propriétaires. L’accès est libre à partir de cet horaire. Les clefs seront déposées dans la boîte à clef devant la location. Le code de la boite à clef vous sera envoyé le jour de la location. Le ménage et l’état des lieux auront été effectués avant votre arrivée.
Le départ se fera au plus tard à 11 heures, le jour de la fin du séjour, sauf disposition différente prise avec les propriétaires. Pour ne pas pénaliser la personne suivante, les propriétaires pourront entrer dans le logement à compter de cet horaire. Veillez à fermer les portes et fenêtres lorsque vous sortez et de déposer les clefs dans la boîte prévue à cet effet.
Si vous avez des interrogations, nous sommes à votre disposition durant votre séjour, n’hésitez pas à nous contacter si besoin au 07 44 41 38 82.. Le client s’engage avant son départ, à laisser le logement propre et salubre.
Le locataire accepte le présent contrat en réservant son séjour pour une durée déterminée et ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux
Réservation et Dépôt de garantie :
La réservation et les options sont à régler en totalité directement sur le site www.emoidetoi.com
La location vous sera réservée à la date choisie après réception du paiement et d’une copie de votre pièce d’identité valide. La validation de réservation de la location vous sera confirmée par l’envoi d’un mail. En cas de non-réception de la pièce d’identité valide, votre réservation ne sera pas prise en compte.
Les tarifs indiqués sur le calendrier incluent les taxes de séjours, et la location du logement à l’exception des prestations supplémentaires à demander lors de la réservation. Le tarif comprend :
- Le petit déjeuner pour deux personnes
• Un accès internet dans le respect de la loi Hadopi
• Un accès TV
- Accès Spa et fauteuil tantra ainsi que les accessoires mis à disposition
- La fourniture du linge de maison (draps, chaussons, peignoirs et linge de toilette).
- Les draps de bains, serviettes, peignoirs, tapis de bain, draps, coussins, sont mis en prêt mais restent la propriété de la location. Les propriétaires se réservent le droit de se rembourser les objets disparus sur la caution en fonction de sa valeur d’achat (Peignoir : 100€/pièce, serviette : 40€/pièce,…)
- Les goodies, chaussons et sets d’hygiène vous sont offerts.
- Prestation ménage
Une empreinte bancaire de 500€ sera effectuée lors du paiement de la réservation par carte bancaire et tiendra lieu de caution. En cas de refus, de votre part ou de celle de votre établissement bancaire, la réservation ne pourra être prise en compte. Cette empreinte sera annulée sous réserve du constat qu’aucun dégât n’a été réalisé, dans les 48 heures après votre départ. Un prélèvement partiel ou total de ladite caution pourra être réalisé si l’état de salissure ou de désordre de la location nécessite une prestation de ménage inhabituelle (déchets innombrable, restes de nourriture, tapis ou éléments de décoration tâchés, eau du spa compromise, …). Les propriétaires se réservent le droit d’appliquer ce prélèvement partiel ou total au montant qu’ils estiment nécessaire à la remise en état de la location.
Carte cadeau
Les cartes cadeaux disponibles sont valable 1 an à partir de la date d’achat. Ils ne peuvent être remboursables ou échangeables. L’utilisation de votre carte cadeau s’effectue sur le site w. Merci de réserver une location disponible et d’y inscrire le numéro de carte.
La location vous sera réservée à la date choisie après validation de la carte cadeau, dépôt d’empreinte bancaire et de la réception d’une copie de votre pièce d’identité valide. La validation de réservation de la location vous sera confirmée par l’envoi d’un mail.
En cas de non-réception de la pièce d’identité valide ou de l’empreinte bancaire, votre réservation ne sera pas prise en compte.
Utilisation du Spa, du fauteuil tantra et des accessoires fournis :
Emoi de toi vous garantit la propreté du Spa, du fauteuil tantra et des accessoires mis à disposition.
Le Spa est un outil de détente, vous êtes priés de conserver une attitude correcte. L’eau du spa est renouvelée après chaque départ. Par mesure d’hygiène, il est obligatoire de prendre une douche avant l’utilisation du Spa. Il est interdit de rajouter des produits, huile, senteurs ou autre dans le Spa. Ne pas utiliser le Spa si vous êtes sous l’influence de l’alcool ou de drogues, cela pourrait entraîner de graves problèmes de santé ou un risque de noyade. Si vous souffrez de conditions de santé particulières (problèmes cardiaques, diabète, hypertension ou hypotension…) mais aussi les femmes enceintes, vous ne devez pas utiliser le Spa sans avoir pris au préalable un avis médical auprès de votre médecin.
Annulation et modification de date :
L’annulation de la réservation de la part du locataire doit être transmise par email. Les frais varient suivant la date de réception de la demande :
- Au-dessus des 4 jours précédant votre réservation : La réservation et les prestations pourront être annulées gratuitement.
• Trois jours précédant votre réservation (72h) : Vous pouvez déplacer gratuitement la location (selon les disponibilités). Vous pouvez nous contacter par mail afin de convenir d’une nouvelle date. Concernant les prestations demandées, celles-ci seront remboursées ou non selon les commandes (Certaines prestations demandent une commande 4 jours avant). Sauf en cas d’accord entre les deux parties, les propriétaires se réservent le droit de conserver la totalité du prix de la réservation et des options en cas d’annulation du séjour et quel qu’en soit le motif. - 48 heures précédant votre réservation ou lors de la non-présentation du client le jour même de la réservation ne donne pas le droit à un quelconque remboursement.
En cas de force majeure, les propriétaires peuvent annuler le séjour à n’importe quel moment. La réservation vous sera soit remboursée en totalité ou proposée à une date ultérieure.
Etat des lieux & Inventaire check-in
CHECK IN : Un état des lieux et un inventaire sont mis à la disposition du locataire à son entrée dans le logement. En cas de désaccord, celui-ci dispose d’un délai de 4 heures pour contacter le propriétaire par sms ou par mail. Passé ce délai, son acceptation quant à cet état des lieux et inventaire sera acquise.
CHECK OUT : À la fin du séjour, le propriétaire dispose de 48 heures pour signaler toute dégradation constatée. S’il ne constate aucune dégradation, l’autorisation de paiement CB pour la caution sera annulée. En cas de dégradation, de vol ou de non respect des conditions générales dont pourrait être responsable le locataire le cas échéant, la caution sera déduite du coût de remise en état des lieux et des frais de remplacement des éléments et équipements mis à disposition. Si le cautionnement est insuffisant, le locataire s’engage à compléter la différence, sur la base de justificatifs donnés par le propriétaire. Il est interdit de fumer à l’intérieur du logement. Si des odeurs, mégots ou cendres sont trouvés dans la suite, 150 euro seront déduits de la caution pour remise en état de l’appartement.
Litiges :
La location dispose d’un petit accès voiture ( largeur utile 2m15). Les propriétaires ne peuvent être tenus pour responsables de toute dégradation du véhicule. En cas de non-possibilité de stationner le véhicule à l’endroit prévu, les locataires sont tenus de trouver une place publique disponible aux alentour de la location. Les propriétaires ne seront pas tenus pour responsables en cas de détérioration de celui-ci.
Toute détérioration des arbres, du jardin ou de la location entraînera une demande de remboursement des dégâts effectués avec possibilité de dédommagement supplémentaire.
En cas de détérioration pendant le séjour, il convient de prévenir les propriétaires, ils feront le nécessaire pour faire les réparations, dans la limite du raisonnable. Toutes dégradations, débordement de jacuzzi, vol, casse ou autres seront facturés aux hôtes. Sur présentation de la facture, les propriétaires se réservent le droit de prélever le montant de ladite facture sur la caution. Si celle-ci ne s’avérait pas suffisante à couvrir la totalité du montant de la facture, une demande de remboursement sera directement effectuée auprès des clients. Dans le cas où la location ne serait plus disponible suite à des dégradations, nous nous réservons le droit de demander une compensation égale au nombre de locations annulées due à cette dégradation.
À défaut d’accord entre le client et les propriétaires, une plainte pourra alors être déposée à l’encontre des clients.
Personnes à mobilité réduite :
La location n’est hélas pas adaptée pour des personnes à mobilité réduite. En effet, la porte d’accès n’est pas adaptée pour les fauteuils roulant, les équipements ne sont pas prévus pour recevoir des personnes ne pouvant pas se mouvoir aisément.
Confidentialité:
Emoi de toi conserve toute confidentialité quant à l’identité des occupants de notre établissement, ainsi qu’aux documents transmis lors de la réservation. Ces derniers ne seront conservés que le temps de la location, et détruits dès lors que l’état des lieux de sortie aura été effectué par les propriétaires.